Connect With RinfoApps



    Follow us

    Facebook Magics Channel Facebook Twitter

All times are UTC + 7 hours






Post new topic Reply to topic  [ 2 posts ] 
Author Message
PostPosted: 08 September 2015, 10:08 
Offline
Newbie
Newbie

Joined: 24 April 2015, 04:03
Posts: 24
Hallooo, Operator iDuHelp!
yuukk mari kita perhatikan chat berikut ini yaa, dimanakah letak kekuranganya?

Name: Aditya Rivaldi
Visitor's address: 112.78.135.186
Browser: iPhone 11 (safari 7.0)
Group: iDuHelp! Online
Operator: Endah Nirmala Dewi
Time in chat: 11:50 (September 01, 2015 02:03 PM)
14:03:59 Vistor came from page http://iduhelp.ilearning.me/about-iduhe ... -customer/
14:03:59 Thank you for contacting us. An operator will be with you shortly.
14:03:59 E-Mail: Aditya.rivaldi@raharja.info
14:03:59 Aditya Rivaldi: Dear iduhelp, minta tolong dong email raharja.info saya lupa password. Makasihh
14:04:04 Operator Endah Nirmala Dewi joined the chat
14:04:35 Endah Nirmala Dewi: Untuk percakapan lebih lanjut kami membutuhkan verifikasi email, silahkan Anda cek email rinfo dan lakukan verifikasi dengan cara reply email iduhelp@raharja.info yang baru saja terkirim.
14:07:12 Aditya Rivaldi: Sya kan lupa
14:08:47 Endah Nirmala Dewi: Perihal pertanyaan ini akan segera dibuatkan tiket Rooster (penjelasan mengenai Rooster silakan klik link berikut : http://iran.raharja.info/index.php?acti ... artlang=id ) Untuk mendapatkan jawabannya, dan Anda akan segera menerima email konfirmasi dari kami melalui email Rinfo yang Anda masukkan pada field iDuHelp! paling lambat 3x24 jam kerja (senin-Jumat). Apakah Anda bersedia?
14:09:21 Endah Nirmala Dewi: kami membutuhkan data-data anda seperti :
14:09:27 Endah Nirmala Dewi: NIM :
Nama Lengkap :
Email Rinfo :
Email Alternatif Selain Rinfo :
14:10:23 Aditya Rivaldi: Nama : Aditya rivaldi
14:10:55 Aditya Rivaldi: Email : aditya.rivaldi@raharja.info
14:12:07 Aditya Rivaldi: email alternatif : luwez.patner10@gmail.com
14:12:32 Aditya Rivaldi: NIM : 1312476036
14:14:41 Endah Nirmala Dewi: Apakah ada lagi yang ingin ditanyakan?
14:15:01 Aditya Rivaldi: Engga ada ?
14:15:08 Endah Nirmala Dewi: Terima kasih Anda telah menghubungi iDuHelp! untuk Departement Akademik. Silakan cek email Rinfo Anda untuk memberikan Rating terhadap pelayanan ini. Jika masih ada yang ingin ditanyakan, silahkan chat with iDuHelp! Online pada hari Senin sd Jum'at pukul 08.00–21.00 WIB. Everything iDu, iDu it for you. ^_*
14:15:49 Visitor Aditya Rivaldi left the chat
14:16:19 Visitor closed chat window

Waahh, audit pertama Ely nih semoga bisa meningkatkan kinerja operator iDuHelp untuk selanjutnya yaa :)

Okei kita mulai, di dalam chat ini sih Endah sudah benar memberikan arahan dan dalam menangani customer namun ada satu hal yang terlupakan nih Endah, lupa diberikan pertanyakan "Apakah bersedia dibuatkan tiket Rooster?" setelah diminta untuk memberikan data. jika seperti ini maka tidak diketahui apakah customer telah dibuatkan tiket atau belom.
Untuk lain kali tolong jangan dilupakan yaa endah, :)

Terima Kasih :ymhug: :YMPEACE:


Top
 Profile Send private message E-mail  
 
PostPosted: 08 September 2015, 10:24 
Offline
Newbie
Newbie
User avatar

Joined: 06 September 2014, 00:41
Posts: 54
coba lebih teliti lagi ya
perhatikan petunjuk pada link ini
http://yessifrecilia.ilearning.me/?p=1326


Top
 Profile Send private message E-mail  
 
Display posts from previous:  Sort by  
Post new topic Reply to topic  [ 2 posts ] 

All times are UTC + 7 hours


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest


You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot post attachments in this forum

Search for:
warszawa meble kuchenne
Jump to:  
cron
Search Engine Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group kuchnie Dąbrowa Górnicza