Connect With RinfoApps



    Follow us

    Facebook Magics Channel Facebook Twitter

All times are UTC + 7 hours






Post new topic Reply to topic  [ 2 posts ] 
Author Message
PostPosted: 03 April 2017, 11:15 
Offline
Prajurit Dua
Prajurit Dua

Joined: 17 November 2014, 17:14
Posts: 119
Dear Anggy
Cc All Operator

Tolong perhatikan percakapan dibawah ini ya:
10:18:32 E-Mail: namrifhanafi@gmail.com
10:18:32 Guest: Back up code
10:19:15 Operator Anggy Fatillah joined the chat
10:19:27 Anggy Fatillah: selamat pagi ada yang bisa kami bantu ?
10:19:41 Guest: ka, untuk back up code email firman.hanafi@raharja.info apa ya? email saya tidak bisa di akses
10:21:23 Your operator has connection issues. We have moved you to a priorty position in the queue. Sorry for keeping you waiting.
10:22:26 Operator Anggy Fatillah is back
10:22:46 Anggy Fatillah: Mohon untuk menunggu, pertanyaan Anda sedang kami proses.
10:23:45 Anggy Fatillah: "Berikut ini adalah 9 verification code yang bisa di gunakan,Backup verification codes
1. 03488591
6. 36954339
2. 30856520
7. 79614708
3. 53948290
8. 12549765
4. 03487435
9. 46616154
5. 94894203
silahkan pilih salah satu, setiap code hanya bisa di gunakan 1x, setelah berhasil masuk kedalam rinfo, silahkan ikuti petunjuk berikut:\" http://iran.ilearning.me/2016/01/23/men ... asi-rinfo/ \"untuk memasukkan no. hp yang aktif agar di kemudian hari tidak terjadi kendala saat login ataupun lupa password. Jika tidak memasukkan no. hp maka saat login di device yang baru akan kembali di minta untuk memasukkan verification code dan harus menghubungi iduhelp. Demi kemudahan dan kenyamanan serta keamanan penggunaan akun rinfo, untuk itu kami menyarankan segera memasukkan no. hp aktif anda. Terima kasih
10:23:57 Anggy Fatillah: Bagaimana, apakah jawaban yang kami berikan sudah cukup membantu?
10:24:24 Guest: kenapa email saya bisa ke lock?
10:26:49 Anggy Fatillah: Untuk Pertanyaan dalam 1 sesi tanya jawab hanya bisa balas 1 perihal saja, jika lebih atau diluar pertanyaan yang sedang dibahas silahkan untuk menghubungi iDuHelp! kembali pada link iMe iDuHelp! berikut: " http://iduhelp.ilearning.me/ "
10:28:49 Guest: terimakasih

10:30:08 Anggy Fatillah: Terima kasih Anda telah menghubungi iDuHelp! untuk Departement Akademik. Silakan Anda isi form survey pada link berikut http://goo.gl/forms/vsvnKVP30f untuk memberikan Rating terhadap pelayanan ini. Jika masih ada yang ingin ditanyakan, silahkan chat with iDuHelp! Online pada hari Senin sd Jum'at pukul 08.00–21.00 WIB. Everything iDu, iDu it for you. ^_^,
10:30:14 Operator Anggy Fatillah left the chat


Dilihat dari percakapan diatas bahwa anggy salah dalam melayani customer. dimana pada pertanyaan pertama customer tersebut adalah Perihal Email Rinfo/ Kode verifikasi Rinfo lalu kemudian customer bertanya lagi "kenapa email saya bisa ke lock" Tetapi anggy memberikan canned Untuk Pertanyaan dalam 1 sesi tanya jawab hanya bisa balas 1 perihal saja, jika lebih atau diluar pertanyaan yang sedang dibahas silahkan untuk menghubungi iDuHelp! kembali pada link iMe iDuHelp! berikut: " http://iduhelp.ilearning.me/ " dimana seharusnya canned tersebut tidak digunkana dalam percakapan ini karna pertanyaan kedua customer tersebut masih perihal Email Rinfo. lain hal nya jika pertanyaan kedua yang customer ajukan lain dengan pertanyaan pada awal customer bertanya misal customer tersebut menanyakan iDu pada pertanyaan kedua, baru anggy boleh memberikan canned tersebut. maka sesuai dengan peraturan iDuHelp! http://iduhelp.ilearning.me/2016/09/01/ ... n-iduhelp/ anggy mendapatkan pengurangan nilai sebesar (-5)

Terima Kasih :)
referensi : 29 maret 2017 http://iduhelpnew.magics.co/operator/hi ... read/10445


Top
 Profile Send private message E-mail  
 
PostPosted: 10 April 2017, 09:17 
Offline
Newbie
Newbie
User avatar

Joined: 17 Februari 2017, 08:56
Posts: 25
baik ka al aka anggy pahami lagi untuk melayani customer dengan baik


Top
 Profile Send private message E-mail  
 
Display posts from previous:  Sort by  
Post new topic Reply to topic  [ 2 posts ] 

All times are UTC + 7 hours


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest


You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot post attachments in this forum

Search for:
warszawa meble kuchenne
Jump to:  
cron
Search Engine Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group kuchnie Dąbrowa Górnicza