Connect With RinfoApps



    Follow us

    Facebook Magics Channel Facebook Twitter

All times are UTC + 7 hours






Post new topic Reply to topic  [ 2 posts ] 
Author Message
PostPosted: 03 April 2017, 11:27 
Offline
Prajurit Dua
Prajurit Dua

Joined: 17 November 2014, 17:14
Posts: 119
Dear Anggy
Cc All Operator

Tolong perhatikan percakapan dibawah ini ya:
09:56:49 E-Mail: yuli.widiastuti@raharja.info
09:56:49 Yuli: Mengganti Judul Widuri
09:57:53 Operator Anggy Fatillah joined the chat
09:58:08 Anggy Fatillah: selamat pagi ada yang bisa kami bantu?
09:58:28 Yuli: Pagi, Saya ingin mengganti nama Widuri
10:00:41 Anggy Fatillah: Untuk percakapan lebih lanjut kami membutuhkan verifikasi email, silahkan Anda cek email rinfo dan lakukan verifikasi dengan cara reply email iDuHelp! yang baru saja terkirim ke email Anda.');
10:02:59 Yuli: sudah
10:04:31 Visitor closed chat window
10:05:36 Anggy Fatillah: Perihal pertanyaan ini akan segera dibuatkan tiket Rooster (penjelasan mengenai Rooster silakan klik link berikut : http://iran.raharja.info/index.php?acti ... artlang=id ) Untuk mendapatkan jawabannya, dan Anda akan segera menerima email konfirmasi dari kami melalui email Rinfo yang Anda masukkan pada field iDuHelp! paling lambat 2x24 jam kerja (senin-Jumat). Apakah Anda bersedia?

10:05:54 Yuli: Ya bersedia
10:06:38 Anggy Fatillah: kami meminta nim, nama email, judul lama, judul baru dan link anda :)
10:10:49 Visitor closed chat window
10:14:08 Visitor closed chat window
10:17:00 Visitor closed chat window
10:20:13 Visitor joined chat again
10:20:20 Yuli: Nama : Roy Pratama Wibowo -- NIM : 1533489146 -- Judul Artikel : Bowoo -- Judul Baru : Roy Pratama Wibowo -- Link : http://widuri.raharja.info/index.php/Bowoo
10:21:24 Your operator has connection issues. We have moved you to a priorty position in the queue. Sorry for keeping you waiting.
10:22:22 Operator Anggy Fatillah is back
10:24:10 Visitor closed chat window
10:24:50 Anggy Fatillah: Mohon untuk menunggu :)
10:25:49 Yuli: Baik
10:30:32 Visitor closed chat window
10:33:30 Visitor closed chat window
10:35:37 Visitor closed chat window
10:40:11 Anggy Fatillah: Perihal Tiket ROOSTER ini telah kami buat dengan nomor
Ticket #4516
untuk lebih jelasnya silahkan cek status tiket anda di Viewboard Rooster pada link berikut http://leaderboard.raharja.info/\
10:40:27 Yuli: Baik terimakasih
10:41:01 Anggy Fatillah: Apakah ada lagi yang ingin ditanyakan?
10:41:16 Yuli: Tidak terimakasih
10:41:41 Anggy Fatillah: Terima kasih Anda telah menghubungi iDuHelp! untuk Departement Akademik. Silakan Anda isi form survey pada link berikut http://goo.gl/forms/vsvnKVP30f untuk memberikan Rating terhadap pelayanan ini. Jika masih ada yang ingin ditanyakan, silahkan chat with iDuHelp! Online pada hari Senin sd Jum'at pukul 08.00–21.00 WIB. Everything iDu, iDu it for you. ^_^,
10:41:51 Operator Anggy Fatillah left the chat
10:42:19 Visitor Yuli left the chat


Dilihat dari percakapan diatas bahwa setelah anggy memberikan canned Verifikasi anggy tidak memberikan canned bahwa Verifikasi Telah diterima "Verifikasi email sudah kami dapatkan. Terima kasih sudah melakukan verifikasi. Ada yang bisa kami bantu?" dimana seharusnya setelah anggy mengirimkan verifikasi email dan customer tersebut sudah mereply email verifikasi anggy terlebih dahulu memberikan canned bahwa verifikasi telah diterima kemudian baru melayani pertanyaan ccustomer tersebut. maka sesuai dengan peraturan iDuHelp! nomor 7 point 2 anggy mendapatkan pengurangan nilai sebesar (-2)

Terima Kasih.
referensi : 29 maret 2017 http://iduhelpnew.magics.co/operator/hi ... read/10443


Top
 Profile Send private message E-mail  
 
PostPosted: 10 April 2017, 09:19 
Offline
Newbie
Newbie
User avatar

Joined: 17 Februari 2017, 08:56
Posts: 25
baik ka al akan anggy pahami lagi untuk canned verifikasi email ;)


Top
 Profile Send private message E-mail  
 
Display posts from previous:  Sort by  
Post new topic Reply to topic  [ 2 posts ] 

All times are UTC + 7 hours


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest


You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot post attachments in this forum

Search for:
warszawa meble kuchenne
Jump to:  
cron
Search Engine Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group kuchnie Dąbrowa Górnicza