Connect With RinfoApps



    Follow us

    Facebook Magics Channel Facebook Twitter

All times are UTC + 7 hours






Post new topic Reply to topic  [ 2 posts ] 
Author Message
PostPosted: 27 Juli 2017, 20:45 
Offline
Prajurit Dua
Prajurit Dua

Joined: 01 Desember 2014, 23:37
Posts: 146
Dear Martha
Cc All Operator

tolong perhatikan percakapan dibawah ini ya:

11:42:15 E-Mail: fachribayu@raharja.info
11:42:15 Fachri Bayu Wardana: Cara aktivasi SIS+?
11:42:45 Operator Ayu Martha Wardani joined the chat
11:43:11 Ayu Martha Wardani: selamat pagi ada yang bisa kami bantu?
11:43:51 Fachri Bayu Wardana: Cara aktivasi SIS+?
11:46:51 Ayu Martha Wardani: Untuk mengetahui jawaban Anda perihal \"cara aktivasi sis+?\" silahkan mengikuti langkah-langkah pada tutorial iRAN berikut : http://iran.ilearning.me/2015/03/11/bag ... ister-sis/
11:46:58 Ayu Martha Wardani: Bagaimana, apakah jawaban yang kami berikan sudah cukup membantu?

11:47:40 Visitor navigated to http://iran.ilearning.me/2015/03/11/bag ... ister-sis/
11:51:31 Fachri Bayu Wardana: Cara aktivasi SIS+?
11:53:44 Ayu Martha Wardani: apa yang anda maksud aktivasi sis+?
11:53:59 Fachri Bayu Wardana: ya
11:55:37 Ayu Martha Wardani: Untuk percakapan lebih lanjut kami membutuhkan verifikasi email, silahkan Anda cek email rinfo dan lakukan verifikasi dengan cara reply email iDuHelp! yang baru saja terkirim ke email Anda.');
11:56:36 Fachri Bayu Wardana: ya, sudah
11:57:17 Ayu Martha Wardani: Verifikasi email sudah kami dapatkan. Terima kasih sudah melakukan verifikasi. Ada yang bisa kami bantu?
11:57:32 Fachri Bayu Wardana: Cara aktivasi SIS+?
11:58:12 Ayu Martha Wardani: Perihal pertanyaan ini akan segera dibuatkan tiket Rooster ( penjelasan mengenai Rooster silakan klik link berikut : http://iran.raharja.info/index.php?acti ... artlang=id ) Untuk mendapatkan jawabannya. Apakah Anda bersedia?
11:58:31 Fachri Bayu Wardana: bersedia
12:00:44 Ayu Martha Wardani: Perihal request "Aktivasi SIS+", kami membutuhkan beberapa kelengkapan data, yaitu : NIM, Nama lengkap, dan Alamat email Rinfo anda. Mohon segera diinformasikan kelengkapan data yang kami perlukan.
12:01:20 Fachri Bayu Wardana: NIM : 1721492799
12:01:42 Fachri Bayu Wardana: Nama : Fachri Bayu Wardana
12:02:24 Fachri Bayu Wardana: E-mail : fachribayu@raharja.info
12:05:55 Ayu Martha Wardani: Perihal Tiket ROOSTER ini telah kami buat dengan nomor Tiket: Ticket #4764
Anda akan segera menerima email konfirmasi dari kami melalui email Rinfo paling lambat 2x24 jam kerja (senin-Jumat). Untuk lebih jelasnya silahkan cek status tiket anda di Viewboard ROOSTER pada link berikut http://leaderboard.raharja.info/\
12:06:00 Ayu Martha Wardani: Bagaimana, apakah jawaban yang kami berikan sudah cukup membantu?
12:06:22 Fachri Bayu Wardana: sudah cukup membantu
12:06:57 Ayu Martha Wardani: Apakah ada lagi yang ingin ditanyakan?
12:07:23 Fachri Bayu Wardana: tidak, terima kasih
12:07:47 Ayu Martha Wardani: Terima kasih Anda telah menghubungi iDuHelp! untuk Departement Akademik. Silakan Anda isi form survey pada link berikut http://goo.gl/forms/vsvnKVP30f untuk memberikan Rating terhadap pelayanan ini. Jika masih ada yang ingin ditanyakan, silahkan chat with iDuHelp! Online pada hari Senin sd Jum'at pukul 08.00–21.00 WIB. Everything iDu, iDu it for you. ^_^,
12:08:59 Operator Ayu Martha Wardani left the chat


dilihat dari percakapan diatas bahwa Martha tidak memberikan canned response verifikasi kepada customers (kecuali masalah Rinfo) maka sesuai dengan peraturan iDuHelp! http://iduhelp.ilearning.me/2016/09/01/ ... n-iduhelp/ nomor 7 dan poin 1 Martha mendpatakan pengurangan nilai sebesar (-2).

Terima Kasih
referensi : 18 July 2017 http://iduhelpnew.magics.co/operator/hi ... read/12742


Top
 Profile Send private message E-mail  
 
PostPosted: 01 Agustus 2017, 08:02 
Offline
Newbie
Newbie

Joined: 14 Juni 2017, 18:45
Posts: 27
Baik, kedepannya akan diperbaiki lagi :)


Top
 Profile Send private message E-mail  
 
Display posts from previous:  Sort by  
Post new topic Reply to topic  [ 2 posts ] 

All times are UTC + 7 hours


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest


You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot post attachments in this forum

Search for:
warszawa meble kuchenne
Jump to:  
cron
Search Engine Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group kuchnie Dąbrowa Górnicza